Beneficios de la Membresía

Explora las recompensas de tu compromiso: Cada uno de nuestros cuatro niveles —Tierra, Agua, Aire y Luz— ofrece un conjunto único de beneficios diseñados para enriquecer tu experiencia con Moja. Desde acceso exclusivo a contenido educativo hasta invitaciones especiales a eventos virtuales, cada nivel promete fortalecer tu vínculo con nuestra misión. Ten en cuenta que los beneficios están sujetos a las ofertas específicas de cada nivel y pueden variar.

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Términos de Pago y Renovación

Proceso de pago sencillo: Las cuotas de membresía, según el nivel seleccionado, se cargarán de acuerdo con la frecuencia que elijas: mensual, trimestral o anual. Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad. Las membresías se renuevan automáticamente para garantizar un servicio sin interrupciones, pero puedes desactivar esta opción en cualquier momento.

Nota importante: La membresía MOJA Steward está vinculada directamente a nuestro programa MOJA Garden y requiere un compromiso mínimo de 1 año. La estructura de pago para este nivel sigue un esquema de facturación anual o trimestral.

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Política de Cancelación

Cancelación flexible: Puedes cancelar tu membresía de MOJA en cualquier momento. Para asegurar un proceso fluido, por favor infórmanos 30 días antes de tu próximo ciclo de facturación. Las cancelaciones serán efectivas al finalizar tu periodo pagado actual.

Nota importante: Dado que la membresía MOJA Steward  está vinculada directamente a un programa de becas para una estudiante, el periodo de notificación para la cancelación debe ser de al menos 3 meses antes de la finalización del contrato anual.

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Política de Reembolso

Sobre nuestros reembolsos: Aunque esperamos que tu experiencia con MOJA sea plenamente satisfactoria, entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Ten en cuenta que nuestras membresías no son reembolsables. No obstante, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar cargos futuros.

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Política de Privacidad

Protegiendo tu privacidad: Valoramos tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Tus datos se utilizarán exclusivamente para mejorar tu experiencia en MOJA y no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento. Para más detalles, consulta nuestra página detallada de Política de Privacidad.

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Código de Conducta

Una comunidad basada en el respeto: Como parte de la familia MOJA, esperamos que todos los miembros se adhieran a nuestro Código de Conducta, fomentando un entorno respetuoso y positivo. No se tolerará ninguna forma de acoso, discriminación o comportamiento inapropiado.

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Cambios en los Términos

Mantente informado(a): Nuestros términos y condiciones pueden evolucionar para servir mejor a nuestra comunidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo y actualizaremos nuestro sitio web en consecuencia. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.

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Limitación de Responsabilidad

Seguridad y responsabilidad: Aunque nos esforzamos por ofrecer una experiencia segura y enriquecedora, MOJA no se hace responsable de incidentes o accidentes que puedan ocurrir durante actividades relacionadas con la membresía. Fomentamos la responsabilidad personal y el cuidado mutuo en todas las interacciones.

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Propiedad Intelectual

Respeto a la creatividad y autoría: Todo el contenido proporcionado a través de nuestras membresías, incluyendo materiales educativos y recursos, es propiedad de MOJA. Fomentamos el uso personal y el aprendizaje, pero queda prohibida la distribución o reproducción no autorizada.

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Resolución de Conflictos

Resolución de inquietudes: En caso de cualquier disputa, nuestro equipo se compromete a un proceso de resolución justo y transparente. Por favor, contáctanos directamente y trabajaremos diligentemente para resolver tus inquietudes.

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Información de Contacto

Conecta con nosotras: Para cualquier pregunta o asistencia con tu membresía, nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarte. Escríbenos a support@moja.earth para recibir asistencia técnica o administrativa.